McCann-Erіckson Kazakhstan жарнамалық агенттіктің маркетингтік іс-әрекетін және даму мүмкіншіліктері диплом жұмысы
№624



МАЗМҰНЫ - www.topreferat.com
Кіріспе 2
І-тарау. Маркетингтік жүйедегі жарнаманың мәні мақсаты және түрлері 5
1.1 Жарнаманың мақсаты, түрлері және олардың сипаты 5
1.2 Жарнаманы тарату құралдары және олардың сипаты 17
1.3 Жарнаманы жоспарлау кезеңдері және бюджеті 29
ІІ-тарау. “McCann-Erіckson Kazakhstan” агенттігіндегі жарнамалық іс әрекеттерді талдау және баға беру 39
2.1 “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің мақсаты, сипаты мен міндеттері 39
2.2 Жарнамалық агенттіктің көрсететін қызмет түрлерін талдау 44
2.3 Қазақстандық жарнама нарығының және “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің жарнама бюджеттерін талдау 53
ІІІ-тарау. “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің дамыту жолдары 64
3.1 Әлемдік жарнама нарығы және жарнамалық іс-әрекеттің перспективті бағыттары 64
3.2 Жарнамалық агенттіктің маркетингтік іс-әрекетінің тиімділігін жоғарылату жолдары 72
Қорытынды 78
Пайдаланылған әдебиеттер 80



Жұмыс түрі: Дипломдық жұмыс
Жұмыс көлемі: 84 бет
Пәні: Маркетинг

-----------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------
https://www.topreferat.com/
ДИПЛОМДЫҚ ЖҰМЫСТЫҢ ҚЫСҚАРТЫЛҒАН МӘТІНІ


Мазмұны
Кіріспе 2
І-тарау. Маркетингтік жүйедегі жарнаманың мәні мақсаты және түрлері 5
1.1 Жарнаманың мақсаты, түрлері және олардың сипаты 5
1.2 Жарнаманы тарату құралдары және олардың сипаты 17
1.3 Жарнаманы жоспарлау кезеңдері және бюджеті 29
ІІ-тарау. “McCann-Erіckson Kazakhstan” агенттігіндегі жарнамалық іс әрекеттерді талдау
2.1 “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің мақсаты, сипаты мен міндеттері
2.2 Жарнамалық агенттіктің көрсететін қызмет түрлерін талдау 44
2.3 Қазақстандық жарнама нарығының және “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің
ІІІ-тарау. “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің дамыту жолдары 64
3.1 Әлемдік жарнама нарығы және жарнамалық іс-әрекеттің перспективті бағыттары
3.2 Жарнамалық агенттіктің маркетингтік іс-әрекетінің тиімділігін жоғарылату жолдары 72
Қорытынды 78
Пайдаланылған әдебиеттер 80
Кіріспе
Біздің еліміздің қазіргі даму кезеңі қарқынды және сапалы өзгерістермен
Ал, егемендігімізді алғаннан бері Қазақстандағы жарнамалық іс-әрекет күрделі, түбегейлі
Осы дипломдық жұмыстың мақсаты: “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттіктің маркетингтік
Қойылған мақсатқа жету үшін мен мынадай міндеттерді шештім:
Маркетинг жүйесіндегі жарнаманың ролін анықтау;
Жарнама түсінігінің мәнін, түрлерін және олардың сипатын анықтау;
Қазақстанда қалыптасқан жарнама нарығына талдау жүргізу;
“McCann-Erіckson Kazakhstan” агенттігінің жарнамалық іс-әрекеттеріне, көрсететін жарнама түрлеріне және
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің даму мүмкіншіліктеріне талдау жүргізу.
Дипломдық жұмыс кіріспе, үш тарау, қорытынды, қолданылған әдебиеттер тізімінен
І Тарау “Маркетингтік жүйедегі жарнаманың мәні, мақсаты және түрлері”
ІІ Тарау “McCann-Erіckson Kazakhstan” агенттігінің жарнамалық іс-әрекеттерді талдау және
ІІІ Тарау “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігін дамыту жолдары.
І-тарау. Маркетингтік жүйедегі жарнаманың мәні мақсаты және түрлері
1.1 Жарнаманың мақсаты, түрлері және олардың сипаты
Қазіргі кезеңде Қазақстанда жарнамалық қызметтің қалыптасуы жүріп жатыр. Қайта
Жарнамалық қызметтер мен өнімнің төмен сапасының екі себебі бар.
Қазіргі таңда Қазақстанда екі мыңнан астам бұқаралық ақпарат құралдары
Қазақстандық жарнаманың республикадағы жалпы экономикалық жағдайға байланысты тағы бірнеше
Ішкі тұтыну нарығында шетел тауарлары басым болғандықтан, жарнамалық жолдаулардың
Қазақстандық жарнама нарығындағы халықаралық жарнаманың басымдығы туралы айтқанда, оны
Қазақстандық тұтынушылардың барлық категорияларына арналған шетел тауарөндірушілердің халықаралық жарнамасы.
Қазақстандық коммерсанттардың имидждік жарнамасы. Тауарды осы дүкенде немесе осы
Қазақстандық жарнама нарығының басқа ерекшелігі бұл оның шектеулігі.
Қазақстандық жарнама нарығына тән ерекшелік бұл жарнамалық іс-әрекеттердің басым
Жарнамалық нарық көлемінің шектеулігі жарнамалық агенттіктер, жарнамалық байланыс құралдары
Жарнамалық қызметтердің төмен құны жарнамалық агенттіктерге де, тұтынушыларға да
Жарнаманың мақсаты бұл ең қысқа мерзімде сатушы мен сатып
Жарнама міндеттері: тауар және қызметтер ұсынысы ісінде ең жоғары
Жарнаманың көптеген анықтамалары бар, солардың кейбіреулеріне тоқталсақ:
1. “Жарнама – бұл ақпарат таратудың ақылы ұралдары арқылы
Ф.Котлер
2. “Жарнама – бұл тұтынушы тауарды сатып алуын ынталандыру
Давид Д.
3. “Жарнама – бұл ғылым емес. Бұл сендіру. Ал,
Билл Бернбах
Жоғарыдағы анықтамаларды талдап, жарнаманың мынадай ерекшеліктерін байқауға болады:
Жарнама тұтынушылардың үлкен санына жете алады және біреуіне шаққандағы
Жарнама бұқаралық, яғни, тауар тексерулерден өткен, ал оны сатып
Жарнама жолдауды қайта-қайта көрсетуге, таратуға мүмкіндік береді;
Жарнама адамның сезім мүшелеріне әсер еткен соң, өте мәнерлі,
Артықшылықтар деп атауға болатын ерекшеліктермен қатар, жарнаманың кемшіліктері де
Жарнамның жеке тұлғалық сипаты жоқ және кері байланысты талап
Жарнамалық кампанияның жалпы құны жоғары болуы мүмкін;
Жарнама сатушыдай сатып алушыны сендіре алмайды.
“Жарнама” термині латынның “reclamare” сөзінен шыққан. Оның мәні –
Жарнама – бұл өте сезімтал нарықтық құрал. Жоғары бәсекелестік
Жарнамалық іс-әрекеттің мақсаттары нақты белгіленуі, сандық түрде сипатталуы және
Жарнаманы жасау мақсаттарымен тығыз байланысты оның үш түрі бар:
Имидж-жарнама
Негізінен, бұл жарнаманың түрі фирманың немесе тауардың ұнамды, жағымды
Имидж жарнама үшін ең тиімді жарнама құралдары мыналар:
теледидардағы жарнама роликтері, жіктелуі:
ұзақтығына қарай:
ашылған-ролик. Бұл ұзақтығы 30-60 сек. ролик, оның сюжеті бар.
блиц-ролик. Бұл ұзақтығы 5-15 сек. ролик, компанияның логотипі, бейнесі,
ақпаратты ұсыну сипатына қарай:
ақпараттық ролик, диктордың тексті бар;
бейне роликтер, тұтынушы бейнесін, тауарды тұтынудың типтік жағдайлары көрсетіледі;
сезімді-сентимаенталды. Мұндай роликтерде тұтынушының сезімдеріне басты көңіл бөлінеді;
аттракционды. Мұндай роликтерде әзіл-сықақ бар болады.
жарнама тақталары;
транспорттағы жарнама;
танымал газет, журналдардағы жарнама;
қайырымдылық акцияларына қатысу.
Әдетте, қазақстандық жарнама тәжірибесінде имидж-жарнаманы нарықтағы тұрақты орны бар,
Ынталандырушы жарнама
Бұл жарнама, негізінен, тұтынушының сұранысын ынталандыруға бағытталған. Оның бағыты
Ынталандырушы жарнаманың негізгі міндеті – ұсынылған тауарды алудың немесе
Ынталандырушы жарнама имидж-жарнаманың бір бөлігі болып табылады.
Тиімді жарнамалау құралдары:
газет, журналдарда қайталанатын;
тура пошталық жіберілімдер;
радиодағы жарнама;
көрмелерге қатысу;
тележарнама (тиімді, бірақ қымбат).
Ынталандырушы жарнаманың негізі болып табылатын, жақсы жарнамалық жолдаулар, хабарландырулар
Тұрақтылық жарнамасы
Бұл жарнама сатыпалушылар мен серіктерді, фирма жұмысының тұрақты нәтижелері
Мұндай жарнаманың міндеттері:
осы фирманың тауарын сатып алуға ниетін тудыру;
берілген тұтынушыны берілген тауарды сатып алуға, фирманың тұрақты клиенті
басқа фирмалардың көзқарасында фирма берік серіктес бейнесін қалыптастыруды көздейді.
Мұндай жарнаманы тауарлар мен қызметті өткізу тұрақты және толық
Тиімді жарнамалық құралдары:
кәсіпорынның іс-әрекеті және тауарлары жайлы мақалалардағы жасырын жарнама;
көрмелерге қатысу;
жылдық іс-әрекет жоспарын пошта арқылы тұрақты серіктерге жіберіп отыру.
Жарнаманы қолданатын жағдайлар көп. Оны ұйымның ұзақ мерзімді бейнесін
Жарнамаға насихаттаудың, ақпараттың, сендірудің кез келген түрін, көрмелік іс-шаралар,
Жарнаманың міндеттерінің көптігі оның түрлерінің кең шеңберін туғызады. Сондықтан
объекті бойынша – тұтыну тауарларын сатып алушыларға арналған, мамандарға,
тапсырыс беруші бойынша – тауар өндіруші фирмалардың көтерме сауда
заты бойынша – өзінің тауарының жарнамасы, белгілі тауар маркасының
уақыт параметрлері бойынша (өмір сүру цикл параметрлері) – дайындаушы
таарды қамту ауқымы бойынша – алғашы және селективті жарнама
негізгі тарату құралдары бойынша – басып шығарылатын жарнама, кино-жарнама,
шығындарды қаржыландыру көздері бойынша – тауар өндіруші қаржыландырған жарнама,
Әрине, бұл толық тізім емес. Мұнан басқа да белгілерді
Мысалы, жарнаманы жалған және контржарнама деп екіге бөлуге болады.
Жалған жарнама – бұл жалған, анық шынайы емес және
Контржарнама – бұл зиянды салдарын жою мақсатындағы шығарылған, жалған
Сонымен қатар жарнаманың мынадай түрлерін ажыратамыз:
Бұқаралық ақпарат құралдарындағы жарнама;
Сейлз промоушн (sales promotіon);
Паблик рилейшнз (publіc relatіons);
Брэндинг (brandіng);
Директ-маркетинг (dіrect-marketіng).
Олардың мақсаттары келесі:
Бұқаралық ақпарат құралдарындағы жарнама – фирманың, тауардың бейнесін қалыптастыру,
Сейлз промоушн – сатып алу ниетін тудыру, тауарөндіруші тордың
Паблик рилейшнз – фирманың жоғары қоғамдық беделін қалыптастыру, ұнамды
Брэндинг – белгілі бір тауарды ұзақ мерзімді тұтынушылардың артық
Директ-маркетинг – тауарөндіруші мен тұтынушы арасында ұзақ мерзімді екі
Қазақстан Республикасы заңдарында жарнамаға жалпы талаптар мынадай:
Жарнама арнайы білімсіз немесе техникалық құралдарды пайдаланусыз ұсынылу кезіндегі
Жарнама азаматтарды зорлықшылдыққа, агрессияға шақыртуы, үрей туғызбауы тиіс, сонымен
Жарнама қоршаған ортаны қорғау заңдарына қарама-қайшы келетін іс-әрекеттерге ынталандырмауы
Жарнамалық агенттіктер үш түрлі жарнамалық іс-әрекеттермен шұғылдануына болады:
халықаралық – қазіргі уақыттағы өнеркәсібі дамыған елдердің, фирмаларының шетел
сыртқы экономикалық – қазіргі тәжірибені бейнелейтін отандық кәсіпорындар мен
ішкі – ішкі нарыққа қызмет көрсететін отандық кәсіпорындар мен
Жарнама маркетингтің көмекші функциясы емес, басты функцияларының бірі деп
Ақпарат. Жарнама туралы не айтылса да, ол ақпарат көзі
Жарнама заты. Жарнамаланатын зат немесе жарнама мазмұнын құрайтын зат
Жарнама объекті. Жарнама затына мүмкін қызығушылық білдіретін тұтынушы немесе
Әсері. Жарнаманың ақпараттың басқа әсерлерінен басты айырмашылығы оның, тұтынушының
Бұқаралық байланыс құралдарын пайдалану. Мұнда басты мәселе қандай байланыс
Бақылау қабілеттігі. Жарнамада, жарнамаға тапсырыс берушінің барлық талаптары әрқашан
Коммерциялық-жарнамалық факторлар. Бұған жарнамаға тапсырыс беруші, орындаушыны, белгілі бір
Жарнама келесі функцияларды атқарады:
Тауар атауларын ұсынылуы мен солар арасында дифференциация жүргізу.
Тауар жайлы ақпарат ұсыну.
Жаңа тауарларға деген мүмкін болатын тұтынушылардың қызығушылығын ынталандыру және
Тауар өткізуді тиімді жүргізу.
Тауардың қолданылу аясын кеңейту.
Тауарға деген тұтынушылардың артық көру көзқарасын қалыптастыру және тұтынушыны
Жарнама маркетингтік функциялардан басқа да функцияларды атқара алады:
байланыстырушылық;
ағартушылық;
экономикалық (өткізу) – жарнама өткізу қызметін ынталандырып, пайданың артуына
қоғамдық (мәдени) – белгілі бір этикалық нормалардың орын алуына
интеграциялық-ұйымдастырушылық. Жарнама белгілі бір өмір салаларында қоғамдық өмірді ұйымдастыруға
бақылаушы. Тұтынушылардың таңдауларын құруға, реттеуге, бақылауға жарнама мүмкіндігін ереді.
Осыған қоса жарнаманың мынадай түрлерін ажыратамыз:
тауарлық жарнама
корпоративті жарнама
саяси жарнама
сауда-саттық жарнама
насихаттаушы үгіттеуші жарнама.
1.2 Жарнаманы тарату құралдары және олардың сипаты
Жарнамалық іс-әрекетте жарнаманы таратудың ондаған, кейде жүздеген құралдары бар
Бұқаралық ақпарат құралдарындағы жарнама:
а) Теледидардағы жарнама
ә) Баспасөздегі жарнама
газеттерде;
жалпы мақсаттағы журналдар;
арнайы (салалық) журналдар;
фирмалық бюллетеньдер;
анықтамалар, телефондық кітаптар және т.б.
б) Радиодағы жарнама.
Тура жарнама:
пошта арқылы, электрондық пошта арқылы (“директ мэйл”);
жеке ұсынылатын жарнамалық материалдар, ақпараттық хаттар.
Басылып шығарылатын жарнама:
проспекттер;
каталогтар;
буклеттер;
плакаттар;
үндеу қағаздары, күнтізбелер және басқа да басылып шығарылатын өнім
Экрандық жарнама:
кино;
теледидар;
слайд-проекциялар;
полиэкран.
Сыртқы жарнама:
ірікөлемді плакаттар;
мультивизиондық;
электрленген токта жылжымалы немесе тұрақты жазулармен;
тауарлар орналасқан витриналар (көрмелер).
Транспорттағы жарнама:
транспорттық құралдардың сыртында орналасқан жазулар;
транспорттық құралдардың ішінде орналасқан, басылып шығарылатын хабарландырулар;
вокзалдардағы, әуежайлардағы тауарлар орналасқан витриналар.
Сауда орындарындағы жарнама:
дүкендер витриналары (ішкі және сыртқы);
сауда залындағы белгілер, планшеттер, жазулар;
орамалар (жәшіктер, футляр, қағаз, жапсырылатын ленталар, қапшықтар, жарнама берушінің
Сувенирлер және жарнаманың шағын формалары:
қаламдар, сызғыштар, папкалар және көптеген басқа майда заттар.
Интернеттегі жарнама.
Ал, енді осы жарнаманы таратудың негізгі және кең тараған
Телевизиялық жарнама.
Қазіргі таңда жарнаманың барлық түрлерінен ең тиімдісі және адамдарға
Жарнама таратудың әрбір әдісінің өзіндік ерекшелігі болады. Тележарнама барлық
Теледидардағы жарнама үшін слайдтар, кино және бейнероликтер қолданылады. Оқиға
Ақпараттық (сипаттаушы), оларда белгілі бір ақпарат болады.
Ұнамды-сентименталды, тауарды алғаннан кейінгі жайлы, ұнамды өмір сүре алатындығын
Парадоксалды және таң қалдырар, жарнамаланған тауарсыз қолайсыз, нашар жағдай
Жарнамалық роликтерді шығару қымбат және еңбек сиымдылығы жоғары.
Аталғандардан басқа тележарнаманың маңызды артықшылықтарына тоқтала кетейік:
бір мезгілдегі аудио және визуалды әсер, оқиға қозғалыста болғандықтан
таратудың осы кезде болуы жолдауды қабылдау уақытын қағидалауға мүмкіндік
берілген аудиторияға таңдамалы әсер ету мүмкіндігі;
жолдаудың жеке, тұлғалық сипаты оны тиімділігі жағынан жеке сатуларға
үлкен аудитория;
еш нәрсемен салыстыруға келмейтін ұмытылмас бейнелерді қалыптастыру мүмкіндігі;
ұсынылған тауарды алғаннан кейін сатып алушы өзін қалай сезінетінін
телеэкранда сіздің фирманың болуының өзі ол шынымен мықты, үлкен,
теледидар жарнамаланған тауарлармен қызметтер төңірегінде актуалдық, жетістік және мейрамдық
Сонымен қатар телевизиялық жарнамалық кемшіліктер де бар:
тележарнама қысқамерзімді, эпизодты. Егер тележарнаманы мүмкін болатын сатып алушылардың
телевизиялық жарнама қысқа болғандықтан тауардың жағымды қасиеттерін анықтап айтуға
телевизиялық жарнаманың шектеулігінің басты себебі оның жоғары құны;
жарнаманың басқа түрлерінің біреуі де тележарнамаға сияқты жоғары біліктілікті,
Тележарнама саласындағы әсерге жету үшін мыналарды білу керек:
ең бастысы – қызықты визуализация (көрермен естігенін емес, көргенін
визуализация нақты және анық болуы керек;
көрермен назарын алғашқы бес секундта аудару керек, әйтпесе, ол
тележарнама көрермендерді ойлауға мәжбүрлемеуі керек, жарнаманың мәнін тез қабылдауға
сюжетті заттың аясында емес, оны пайдаланатын адамның аясында өрбіту
көп сөздің қажеті жоқ – әрбір сөз жұмыс істеуі
Кабельді теледидарда жарнаманың құны кәдімгі теледидардан әдетте төменірек болады.
Баспасөздегі жарнама.
Газеттер мен журналдар – кең шеңбердегі клиенттерді иеленгісі келетін
Жергілікті күнделікті және апталық газеттер өзінің үлкен тиражына байланысты
Басқа бағдардағы газеттер, мысалы, әр түрлі ұлт өкілдері үшін,
Соңғы уақытта бұрынғы кеңес елдерінде периодикалық басылымдарының саны күрт
Баспасөздегі жарнаманың бірқатар артықшылықтары бар:
белгілі бір ауданда жергілікті өзара бәсекелестік газеттер әдетте аз,
жергілікті газеттің тиражы, әдетте, үлкен болады, яғни басқа бұқаралық
газеттегі жарнамалық хабарландыруларды анықтап, ойлап қарауға оқырманның уақыты бар.
газеттік жарнамада негізгі мазмұнға кедергі келтірмей сіздің фирмаңызға қалай
жалпы газеттер іс-әрекетте икемді болып келеді. Сіздің хабарландыруыңыз 1-3
басқа бұқаралық ақпарат құралдарына қарағанда газетке жарнама орналастыру жеңіл
Бірақ газеттік жарнаманың жағымсыз жақтарын ескеру қажет:
Тұтынушылар газеттік жарнаманы жиі елемейді. Бұл жағдайда радио және
Әдетте газет оқырмандары, басқа бұқаралық ақпарат құралдарымен салыстырғанда, тауарларға
Кейде газеттің сапасы төмен болады, сондықтан фотосуретпен мәтіннің басылып
Қазіргі кездегі газет оқырмандарының бұрынғы кездермен салыстырғанда газетті оқуға
Бірақ газеттің өмірі журналға қарағанда қысқа. Біздің елде және
Азанғы газеттер. Артықшылықтары:
а) азанғы газеттерді адамдар сауда орындарына барар жолда оқиды;
ә) оқылған жарнама күні және сату күні сәйкес келді;
б) олар негізінен импульсивті алынатын тауарлар жарнамалары үшін тиімді,
в) азанғы газеттерде ер адамдарға бағытталған жарнама орналастыру тиімді
Кешкі газеттер. Артықшылықтары:
а) “үйлік” газеттер деп есептеледі, өйткені поштамен де кешкісін
ә) кешкі газеттер, әдетте, бос уақытта және барлық отбасы
б) осы газеттердегі жарнаманың басты әсері, ұзақ мерзімді пайдаланудағы
в) қалалардың көпшілігінде кешкі газеттерде, азанғыларға қарағанда әлдеқайда көбірек
г) кешке балалар жанұя шеңберінде болады. Сондықтан балаларға бағытталған
Кешкі газеттердің кемшілігіне кешке сатып алынатындығынан азанға дейін тауарды
Баспасөздегі жарнаманың ерекшелігі оны жасау мен орналастырудың ерекше әдістерін
жарнаманың тақырыптамасы тұтынушының назарын өзіне қарату, жаңа ақпарат ұсыну,
сөздердің үлкен көлемінен қорықпау керек, өйткені, олардың барлығы тауарға
тұтынушы сөздерді дәл түсінуге құмар, сондықтан жағымсыз сөздерді абайлау
барлығына жағымды әсер ететін қарапайым сөздерді қолдану керек, мысалы,
жай суретке қарағанда, фотосурет тиімді болып келеді, әсіресе, тауарды
сурет асты жазуларды қолдану тиімді – оларды міндетті түрде
жарнама мәтіні қабылдауға жеңіл, бос сөздерді емес, нақты фактілерді
жарнамаға деген сенім, нақты өмірдің бейнесін көрсететін фотосурет не
қара фонда ақшыл түсті әріптермен жазбауға тырысу керек –
Радиодағы жарнама.
Радионың басқа ақпарат құралдары алдында артықшылығы: тәулігіне 24 сағат
Радиожарнаманың артықшылықтары:
салыстырмалы орташа бизнес үшін жақсы нәтижелер әкеледі;
аудиторияның белгілі типіне әсер ету мүмкіндігі;
жарнамалық роликтерді дайындау оңай және арзан;
жарнаманы белсенді, үнемі жылжудағы адамдарға жеткізе алады;
радиодағы жарнама белгілі бір оқиғаның аясында мейрам және актуалдық
эфирде таратылу жоспарына және мәтініне өзгерістерді оңай енгізуі;
радиотыңдармандар әдетте жастау болып келеді, сондықтан жаңа тауар немесе
Радиожарнаманың кемшіліктері:
кейбір радиотыңдармандар өз радиоларын бір станциядан екіншісіне әрбір минут
егер жарнамалық ролик үлкен болса, онда эфирдегі уақыт қымбат
Радиожарнаманың тиімділігін жоғарылату үшін келесі кеңестерді орындауға болады:
жарнама тыңдаушының қиялын іске қосуы керек;
нақты өнімнің, қызметтің жарнамасында есте қаларлық дыбыс болу керек;
жарнамалық идеал қысқа және анық болуы керек;
тыңдарман назарын бірден өзіне қарату мақсатын қою керек, әйтпесе
радиожарнамаға кең танымал әйгілі адамдарды енгізу өте тиімді;
ең жақсы нәтижеге “прайм-таймды” – тыңдармандардың ең үлкен уақыт
егер осы тауардың немесе қызметтің жарнамалық кампаниясы, бір мезгілде
радиожарнаманы жазылған мәтіні бойынша бағалау қиын, оны тыңдап шығу
хабарландырулар, олар орналастырылған бағдарламаның мазмұнына сай болуы керек.
Транспорттағы жарнама.
Транспорттың әр түрлі құралдарын пайдаланатын адамдарға жаппай әсер етудің
Транспорттағы жарнаманы үш топқа жіктеуге болады:
қоғамдық транспорттың ішкі салондарындағы жарнама;
транспорттық құралдардың сыртқы бетінде орналасқан жарнама;
теміржол станцияларында, әуежайларда, автобус, троллейбус, трамвай аялдамаларындағы жарнама.
Қоғамдық транспортта күнделікті орташа жүру уақыты 30 минут. Ішкі
Транспорттағы жарнама бір қаланың шеңберімен шетелуі, кейде бірнеше аумақтарды
Транспорттық жарнаманы орналастырудың маңызды бес ережесі бар:
Көзге жиі түсу.
Өзіне назар аударуы.
Қысқа болуы.
Қозғалыста жеңіл оқылуы керек.
Түсінікті болуы керек.
Транспорттағы жарнама халыққа түрлі қызмет көрсететін фирмалар мен дүкендер
Транспорттағы жарнаманың артықшылықтары:
жақсы көзге түседі, тиімді;
тұтынушылар жарнаманы тәулігіне 16-18 сағат бойы көре алады;
автомашиналары бар қалталы азаматтарға жарнаманы жеткізе алу мүмкін;
қала бойынша үнемі қозғалыста, тұтынушылардың әр түрлі топтары жарнаманы
транспорттың ішіндегі жарнама адамдарға қатты әсер етеді.
Транспорттағы жарнаманың кемшіліктері:
транспорттық құралдардың сыртындағы жарнама үнемі қозғалыста болғандықтан, оны оқу
сыртқы факторлардың әсер етуінен зақымдануы мүмкін;
барлық кезде орынды және қол жетерлік болмауы мүмкін.
Сыртқы жарнама.
Сыртқы жарнама тақталарындағы плакаттар тасжолдар бойында және адамдар көп
Сыртқы жарнамадағы жарнамалық хабарландырулар, әдетте, қысқа және тауар жайлы
Сыртқы жарнаманың негізгі құралы үлкен өлшемді плакаттар болып табылады.
Сыртқы жарнаманы жасаудағы мынадай кеңестерді орындаған жөн:
тақтадағы жарнама, тұтынушы оны бірден қабылдап, есте сақтау керектігі
тақтадағы суреттер көзге түсетін және қарапайым болуы, жеті сөзден
қолданылатын әріптер қарапайым және анық болуы, 30-50 метр қашықтықтан
жарнамалық тақтада жарнамаланған тауар немесе қызметті ұсынатын, жақын жерде
сыртқы жарнаманың жақсырақ қабылдануы үшін оған тележарнама элементтерін енгізуге
1.3 Жарнаманы жоспарлау кезеңдері және бюджеті
Кез келген фирма өзінің іс-әрекетін және бюджетін жоспарлау қажет
Маркетингтік жағдайды зерттеу және талдау.
Сізді қызықтарған нарықты зерттеу жарнамалайын деп жатқан тауарды (дүкенді,
Жарнама мақсаттарын анықтау.
Бұл өте маңызды, өйткені, жарнамалық кампанияның мақсаттары жиі анық
тұтынушының неге қызығушылығын тудыру қажет?
тұтынушының жарнамаға қызығушылығын және қосымша ақпаратты іздеуді тудыру қажет
жарнама объектісін тұтынушыға жай еске түсіру қажет па?
тұтынушыны сауда маркасын есіне сақтауды тудыру керек пе?
және т.б. с.с.
Әрбір мақсатқа жету шығындарын және шығындардың жалпы соммасын анықтау.
Яғни, шығындар сметасын құру.
Шығын сооманы қолда бар соммамен салыстыру.
Жарнамалық кампания бюджетін, әдетте, қысқарту керек болады – ол
Оптималды жарнамалау құралдарын (каналдарын) таңдау.
Жарнамалық кампанияның толық жоспарын құру.
Жарнамалық кампания құралдарын іске қосу, жетілдіру.
Бұған, істің барлық шығармашылық жақтары жатады.
Жарнамалық кампанияның экономикалық тиімділігін анықтау (тәжірибе жасау).
Жарнамалық кампанияның экономикалық тиімділігін толық анықтау (аяқталғаннан кейін).
Мұнда, жарнамалық кампанияны жоспарлаудың ең маңызды кезеңдеріне шығындар сметасын
Бюджет – бұл кәсіпорынның болашақ іс-әрекетінің жоспарының ақшалай көрінісі.
Дайындау.
Қабылдау.
Жүзеге асыру.
Бақылау.
Жарнаманы басқару мәні мақсаттарды анықтауда, осы мақсаттарға жетуге бағытталған
Жарнамалық бюджет бірнеше саладағы шешімдерді қабылдауды қамтамамсыз етеді, жарнамаға
Жарнамалық бюджеттің көлеміне әсер ететін факторлар:
нарықтың көлемі мен өлшемі
маркетинг кешеніндегі жарнаманың ролі
тауар өміріндегі циклдың кезеңдері
тауардың дифференциациясы
пайда мен сату көлемдері
бәсекелестердің шығындары
қаржы ресурстары.
Жоғарыда келтірілген факторлар өзара тәуелді, өзара байланысты, үнемі өзгеруде
Нарықтың көлемі мен өлшемі.
Жарнама бюджетінің көлемі, жарнама қамтитын адамдар санына тура байланысты.
Демографиялық тұрғыдан кең, біркелкі емес нарықты қамту, нақты анықталған
Маркетинг кешеніндегі жарнаманың ролі.
Маркетингтегі жарнаманың ролі неғұрлым жоғары болса, соғұрлым жарнама бюджеті
Тауар өміршеңдігі циклының кезеңдері.
Жаңа тауар, әдетте, белсенді жарнаманы қажет етеді. Жоғары бәсекелестік
Жаңа тауар маркасын нарыққа сәтті шығарған соң, яғни өткізу
әрі қарай өсу стратегиясы;
жеткен жағдайды сақтау стратегиясы;
жеткен жетістіктердің жемістерін пайдалану стратегиясы.
Әрі қарай өсу стратегиясы жарнаманың елеулі кеңейтілуін қажет етеді,
Тауардың дифференциациясы.
Егер тауардың тек өзіне тән бір ерекшелігі бар болса,
Пайда мен сату көлемдері.
Тауар бірлігіне шаққанда пайда мөлшері мен өнім өткізу көлемі
Тауар бірлігіне шаққандағы пайданың төмен мөлшерін, өнімді өткізудің үлкен
Белгілі бір зерттеудің нәтижесі бойынша жарнама бюджеттері үлкен маркалы
Бәсекелестің шығындары.
Маркаларды өткізудің жалпы көлеміндегі және жарнамаға жеткен шығындардың жалпы
Шығындар көлемі жарнамалық табыстылықтың кепілі болмауы мүмкін, ал бәсекелестердің
Қаржылық ресурстар.
Жарнама бюджетінің көлемін шектейтін ең басты фактор қолда бар
Салыстырмалы, үлкен емес фирмалар, өте жақсы қызметтер ұсынатын, бірақ
Жарнама бюджетінің көлемін есептеу тәсілдері.
Жарнама бюджетінің көлемін бірнеше тәсілдермен анықтайды. Әдетте, іс жүзінде
өткізу көлемінің пайызына сәйкес;
мақсаттар мен міндеттерге байланысты;
тұтынушының іс-әрекеті мен байланыстың деңгейі арасындағы тәуелділікті модельдеу негізінде;
шығындарды жоспарлау негізінде.
Енді осы есептеу тәсілдерін қарастырып өтейік:
Өткізу көлемінің пайызына сәйкес:
Бұл тәсілде сатудың жалпы көлемінің жарнааға кеткен шығындарының пайыздық
Жарнама/өткізу көрсеткіші анықтаушы фактор болып табылады. Ол екі өзгермелі
Жарнама/өткізу көрсеткішін бұрынғы тәжірибеге сүйеніп шығаруға болады. Егер белгісі
Жарнама/өткізу көрсеткішін бекіткеннен кейін – ең бастыс ыалдағы жылдық
Жарнама/өткізу көрсеткішін анықтаудың тағы бір әдісі – тауар бірлігін
Бір көрсеткіште жарнама шығындарын, сатулардың жалпы құны және бәсекелестердің
Мақсаттар мен міндеттерге байланысты:
Мақсаттар мен міндеттерге байланысты әдісті қолданғанда басты назар көзделген
Мұндай әдісті қолданудың бірінші кезеңі – мақсаттарды анықтау: өткізу
Сонымен қатар, бюджетті әлі бірнеше рет түзету керек болуы
Тұтынушының іс-әрекеті мен байланыстың деңгейі арасындағы тәуелділікті моделдеу негізінде.
Байланыс құралы ретінде жарнаманың функциясы жарнамаланатын тауарларды тұтынушы жиі
Шығындарды жоспарлау негізінде:
Жалпыұлттық масштабтағы нарыққа тауарды шығару үшін өткізуді ынталандыру және
Сонымен қатар, бюджетті құрудың тағы бір әдісі бар деуге
ІІ-тарау. “McCann-Erіckson Kazakhstan” агенттігіндегі жарнамалық іс-әрекеттерді талдау және
2.1 “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің мақсаты, сипаты мен міндеттері
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігі 1998 жылдан бастап, Қазақстан нарығында
нарыққа шығу; (ПР) қоғаммен байланыс; марканы ұстау (соблюдение); орама
“Шектеулі және қосымша жауапкершілікті” Заңына сәйкес құрылған “McCann-Erіckson Kazakhstan”
“McCann-Erіckson Kazakhstan” 100%-ы “McCann-Erіckson Worldgroup” агенттігіне тиесілі. Агенттіктің бас
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттік 132 елдің 205 қаласында орналасқан.
7 “компания-коридоры”, олардың әрқайсысы маркетингтік коммуникация саласының бірінде мамандандырылған.
Маркетингтік коммуникация – техникалық құралдардың, яғни баспасөз, теледидар, радионың
тұтынушыға үндеу жариялау;
үндеу нысаны (форма обращения): бұл хабарламалық және жарнаманың нысандылық
үндеу құралдары.
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттіктің басты мақсаты, өзіне жаңа тұрақты
Жарнамалық агенттік Қазақстандық мекеме болып табылады. Персоналы жергілікті. Агенттіктің
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің негізін 5 бөлімше құрайды, олар:
медиадепартамент; жарнама құралдарын таңдауға және хабарландыруларды орналастыруға (таратуға) жауапты.
Медиажоспарлау – бұл жарнаманы сауатты, экономды орналастыруды жоспарлау өнері.
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттіктің медиадепартаментін 7 адам құрайды.
Тиімді медиажоспарлау үшін:
мақсатты аудиторияның медиақалауы туралы және оның қайшыласуы жайлы ақпарат
бәсекелестердің жарнамасы “қашан?” және “қайда?” қандай көлемде шығады
Медиадепартаменттің жарнаманы орналастыру (тарату) көздері: сыртқы жарнама (ООН), қалалық
Жарнама тарату құралдары
Құрал түрі: тиімділігі: тиімсіздігі:
газет икемділігі, кеңінен мойындауы, жоғары баға қысқа
теледидар бейне-суретпен дыбысты көрсетілуі, жоғары назар аударылуы, кеңінен
радио жарнаманы жаппай тарату қабілеті, географиялық-демографиялық кеңдігі, арзан
дыбысты ықпалы, жарнама байланысының қысқалығы, назар аударылуы төмен
көліктегі жарнама бағасы арзан, қайталау байланысының жоғары жиілігі,
аудиторияның аз таңдауы, жарнама байланысының қысқалығы
журнал географиялық-демографиялық кеңдігі, сенімді, жоғары сапалығы, ұзақ сақталуы,
өте бәсең шығуы, тұрақсыздылығы
сыртқы жарнама икемділігі, жиі шығуы, аз ТД рейтингті
творчестволық бөлімше; хабарландыруларды өңдеумен және өндірумен айналысады. Бұл бөлімшені
клиенттермен жұмыс бөлімшесі; тікелей клиенттермен жұмыс істейді; барлық департаменттер
өндірістік (производственный) бөлімше жабдықтаушылармен жұмыс, ең оңайдан күрделіге дейінгі
қаржылық бөлімше (финансовый отдел); жарнамалық агенттіктің коммерциялық жағымен айналысады.
Жарнама – ақылы құралдардың көмегімен тұтынушыға тауар туралы әр
Жарнаманы әзірлеу күрделі және жауапты процесс. Сонымен қатар бірнеше
жарнаманың мақсатын айқындау;
жарнаманың тақырыбын анықтау;
жарнаманың текстін дайындау;
жарнамаға жұмсайтын шығымдарды есептеу;
жарнаманы тарату құрамын іріктеу;
жарнаманың шығу мезгілін тағайындау;
жарнаманың нәтижесін бағалау.
Жарнаманың басымды, ұтымды жақтары: жарнама тауар туралы ақпаратты жеткізеді;
Жарнаманың кемшіліктері: жарнама өте қымбат әдіс; тұтынушының тауарға қоятын
2.2 Жарнамалық агенттіктің көрсететін қызмет түрлерін талдау
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттіктің клиентпен қарым-қатынасы: клиентпен жұмыс үшін
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттіктің өткізетін медиа қызметтері:
медиажоспарлау: әр жылдық стратегиялық және тактикалық; ұзақ мерзімдік стратегиялық
медиа сатып алу: келіссөздер; ақпараттарды сатып алу; медиа иелермен
әкімшілік: күнделікті сұраулар; ағындағы жоспарлар өзгерістері; анализдарды орындайтын топ
творчестволық бөлім: творчестволық департаментпен бірігу; творчестволық мағыналы таңдаудағы жетістік
есеп айырысу (отчетность): жыл сайынғы медиа жоспарлар; медиа анализдер;
бәсекелестер анализі: ай сайынғы бәсекелестер анализі; үздіксіз бәсекелестік аңдулар
медиазерттеулер: медиақарау және басқа жеке құралдар; өндірістік құралдар; мақсатты
трейнингтер-оқытулар (обучение) “McCann-Erіckson” негіздері; медиа мәндер
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттіктің әлемге әйгілі клиенттері: Coca-Cola, Nestle,
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттіктің толық қызметтер түрін алатын клиенттері:
Нестле: Нескафе, Магги, Шоколад және басқа кондитерлік өнімдер
Unі Commerce: “Да-Да” шырындары, “Грацио” шырындары, Пиала, Дженнинг шайлары,
Пивзавод #1: 1974 және 130 сыралары, Жигулевское және Корона
MasterCard: MasterCard, Maestro
Хамле: печенье; шоколадные батончики, сағыз
Sіemens: Sіemens телефондары
Lek: Persen, Lіnex, Plantex
KEGOK
JTІ: Кэмэл, Монте-Карло, Магна, Чингиз Хан, Морэ (темекілері)
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнама агенттігінің ATL клиенттері (медиа):
UPS – курьерлік пошта
BHІ - Strepsіls (Стрепсилс)
Cussons - тұрмыстық химия
Kraft Jacobs Suchard - май мен маргарин
GSK - Аквафреш, Солпадейн, Колдрекс
Evyap - тұрмыстық химия
“Жанна” сауда үйі – Жиһаз
Оазис – Гигиена
Exxon Mobіl – Esso, Mobіl
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнама агенттігінің BTL (тұтынушымен тікелей байланыс) клиенттері:
The Coca-Cola Company: Coca-Cola, Coke-Lіght, Фанта, Спрайт, Бон Аква,
Unіlever: Дав, Рексона, Пепсодент, Липтон
Lufthansa (авиажолы)
RCe Securіtіes
Банк Туран Алем: Розничный, Корпоративный, Халықаралық есептері.
Әр жеке клиент заказы бойынша жұмысты жауапты атқарушы басқарады,
Клиенттермен жұмыс бөлімшесінің көрсететін қызметтерінің бірі – ол промо
Жергілікті нарықта “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнама агенттігі промо акциялар өткізуден
Клиент брифының мазмұны: “Aquafresh” тіс пастасы – сапаның өнім
Жарнама агенттігіне тапсырысы.
Промоушн акцияны өткізу жайлы ұсыныстарды өңдеу: акцияның механикасы, бюджеті.
Бекітілген механика негізінде: креативті линия және жүлде сызбасы құрылады.
Белсенділік: Ақырғы тұтынушыға промоушн акция өткізу.
Мақсаттар: Жаңа тұтынушыларды тарту, қызықтыру; бәсекелестер маркасының тұтынушыларын өздеріне
Дистрибьютерлерді және оптовиктерді мотивациялау.
Агенттіктің ұсынысы.
Промо акцияны өңдеу кезінде, “Aquafresh” сауда маркасына сәйкес келетін
Механиканы таңдау:
Міндеттер
тұтынушылар базасын кеңейту
сатылуды ұлғайту
Мақсатты аудитория
жаңа тұтынушылар “свитчерлер” (бірде алатын, бірде алмайтын)
қолданылып жүрген тұтынушылар (существующие)
Негіз
жаңа тұтынушыларды қызықтыру, тарту
заңдылық құру тұтынушыларды көбейту
Шешім
сатып алуды көбейту, сынау осы марканы тұтыну жиілігін
Осыдан шығатыны: өткізілген анализге келісті, бренд алдында қойылған мақсаттарға
Мақсатты топ: Жаңа тұтынушыларды және свитчерлер санын тұрақты тұтынушылар
Негіз: Жаңа тұтынушыларды қызықтыру.
Шешім: сатып алуды/сынақты күшейту және осы марканы тұтыну жиілігін
Шешімге келу үшін механика критерийлері:
Тұтыну және бәсекелестер маркасының сатып алушыларын өз қатарына қосу
басты жүлде – тартымды жүлдені ұсыну, яғни потенциалды тұтынушы
ұтыс мүмкіншілігі – потенциалды тұтынушылар арасында ұтыс мүмкіншілігін жоғарылату
Қолайлы механизмдер
Сатып алуды/сынақты күшейту Осы марканы тұтыну жиілігін ұлғайту
Кепілдік жүлдесі
Купи и Получи
Ұтыс ойын
Пришли и Выиграй
Сэмплинг (сынақ)
Попробуй и Получи
Попробуй “Aquafresh” и Получи
Мүмкін механизмдер
Сатып алуды/сынақты күшейту Осы марканы тұтыну жиілігін ұлғайту
Кепілдік жүлде
Купи и Получи
Ұтыс ойын
Пришли и Выиграй
Механика анализі
Критерий Купи и Получи Собери и Получи
басты
жүлде
ұтыс мүмкіншілігі
қатысудың жеңілдігі
жүлде беру периоды
сатып алу мен сынақты күшейту
марканы тұтыну жиілігін ұлғайту
Осыдан шығатыны:
Промо акцияларды өткізуге қолайлы механизмге жүргізілген анализ негізінде, біз,
Әр механизмде кемшіліктер және бюджетті шектелген болғандықтан, акцияны жүргізу
1-сызба
Келесі қадамдардан тұратын “Купи и Получи” және “Пришли и
Акцияға қатысқысы келгендер “Aquafresh” тіс пастасының 1-2 сыртқы қорабын
Қатысу нұсқалары:
2. (1-2) бар кодты қиып алып, оны промо орталыққа
3. конвертке салып
4. конвертті толтырып, а/ж салу
5. бас жүлделер ұтысына
3. қатысушы купонын толтыру
4. бас жүлделер ұтысына қатысу
Талдау (анализ):
+ –
1. бастапқы этапта акцияның белсенділігін арттыратын белгілі мөлшердегі
2. коммуникация үшін сыхба күрделі
2. жаңа тұтынушылар үшін талаптарды жеңілдету 3.
Жарнамалық қолдау.
Промо акция өткізу жайлы ақпарат:
ТД – жергілікті аймақтық арналар (Бішкек, Өскемен), АлмаТВ (Алматы)
Радио – жергілікті аймақтық арналар (Бішкек, Өскемен), “Европа+” немесе
Пресса – жергілікті тегін газеттер
POSM – плакаттар, купондар, листовкалар
Промо топ – тұрақты және қозғалысты
Мекен-жайсыз жіберу
2-сызба
“Пришли и Выиграй”, ол келесі қадамдардан тұрады:
1. қатысқысы келгендер “Aquafresh” тіс пастасының 1-2 қорабын сатып
бар-кодты (1-2) қиып алып
конвертке салып
конвертті толтырып, а/ж салып жіберу
жүлделер ұтысында қатысу
Талдау (анализ):
+ –
1. акция бюджетінің қатысты аздығы 1.
2. жаңа сатып алушылар үшін жеңіл талап қою
Жарнамалық қолдау.
Промо акция өткізілуі туралы ақпарат:
Радио – жергілікті аймақты арналар (Бішкек, Өскемен), “Европа+” немесе
Пресса – жергілікті тегін газеттер.
POSM – плакаттар, стикерлер, листовкалар.
Алдын ала (предварительный) бюджет
Бап
Сипаттама USD
Медиа
ТД, радио, пресса 18500
POSM
Плакат, листовка, купон, т.б. 12300
Промо топтар
Тұрақты, қозғалмалы 9100
Ұтыс ойын Қазылар алқасы, купондарды өңдеу, ұйымдастыру
4800
Дайындық Агенттіктің ішкі жұмысы
2400
барлығы: 47100
Келесі қадамдар:
Клиент: ұсынылған механика мен акция бюджетін хабарлау.
Агенттік (бекітілген механика негізінде): креативті линияны өңдеу; жүлде сызбасын
2.3 Қазақстандық жарнама нарығының және “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің
Қазақстандық жарнама нарығы жылдан жылға қарқынды өсуде, сонымен қатар
1-диаграмма. Жарнама бюджетінің ай сайынғы салыстырмалы динамикалық өзгеруі
Ал, телекомпаниялардың арасында 2005 жылдың 1 тоқсанында 2004 жылдың
1-кесте. 2005 жылдың І тоқсанындағы телеарналардағы жарнама көлемі.
№ Телекомпания Бюджет, USD Барлығынан %
1 1 канал Евразия 32757413 45.1%
2 КТК 19156193 26.4% 12218
3 31 канал 4970797 6.9%
4 Рахат 4613937 6.4% 8821
5 HІT TV 1888396 2.6%
6 Россия (Алма ТВ) 1868294 2.6%
7 НТВ (Алма ТВ) 1800139 2.5%
8 НТК 1700428 2.3% 4245
9 Қазақстан 1367284 1.9% 3673
10 Басқа арналар 697507 1.0%
11 Рен ТВ (Алма ТВ) 545835
12 Муз ТВ (Алма ТВ) 453975
13 Астана 442060 0.6% 3835
14 ТАН 301373 0.4% 3308
15 Хабар 0 0.0% 504
16 Ел Арна 0 0.0%
Барлығы 72563631 100.0% 141433 100.0%
Жоғарыда келтірілген 1-кестеден алғашқы үш компанияның жарнама бюджеттері 56,9
2005 жылы 2004 жылғыдай жарнама бюджеті бойынша көшбасшы –
Жарнама бюджеті бойынша екінші орында КТК телеарнасы орналасқан. 2005
Үшінші орында 31-канал телеарнасы. 2005 жылдың 1-тоқсанында бұл арнаның
Енді жарнама берушілердің жарнама бюджеттерін талдайық. 2005 жылдың І
Алғашқы 10 компанияның тізімінің бірінші үштігі: Procter&Gamble, Colgate-Palmolіve, Unіlever.
Procter&Gamble компаниясы 2004 жылдағыдай 2005 жылдың 1-тоқсанында да жарнама
Екінші орында Colgate-Palmolіve компаниясы, оның жарнама бюджеті 3,6 млн.
Төмендегі 2-кестеде 2005 жылдың алғашқы үш айындағы жарнама бюджеттері
2-кесте. 2005 жылдың І тоқсанындағы ірі жарнама берушілер
№ Жарнама беруші Бюджет, USD Барлығынан %
1 Procter&Gamble 10969312 15.1% 6776
2 Colgate-Palmolіve 3575222 4.9% 1879
3 Unіlever 3188663 4.4% 1589
4 LG Electronіcs Almaty Kazakhstan 3034283
5 Mars 2770619 3.8% 2919
6 Samsung Electornіcs 2554050 3.5%
7 Казкоомерцбанк 2150167 3.0% 985
8 K Cell (Kazakhstan cellular) 2031596
9 Nestle 2029120 2.8% 3185
10 LVG Company 1788379 2.5%
Барлығы 34091411 47.0% 39166 27.7%
Unіlever компаниясының жарнама бюджеті 2005 жылдың алғашқы 3 айында
Қазақстанның жарнама нарығының телевизиялық жарнама сегменті басқа сегменттерге қарағанда
Теледидардан кейінгі екінші орында баспасөз (16%), одан кейін сыртқы
2-диаграмма – 2004 жылы жарнама құралдары бойынша жарнама бюджеттерінің
2004 жылы барлық жарнама құралдарының жарнама бюджеттерінің өсу тенденциясы
2004 жылы қаңтармен салыстырғанда, барлық БАҚ бойынша жарнама бюджеттер
3-диаграмма – 2003-2004 ж.ж. барлық БАҚ (теледидар, баспасөз, сыртқы
2004 жылғы жарнама нарығының сегменттеріне қысқаша шолу жасайық. 2004
Әсіресе ІІІ тоқсанда жарнама бюджетінің өсімі байқалады – 57,1%.
2004 жылы радио эфирдегі роликтердің орналастыру шығындары артуда. Әсіресе
2004 жылы қаңтар айымен салыстырғанда желтоқсан айында радиодағы жарнама
5-диаграмма – 2003-2004 ж.ж. радиодағы жарнама бюджеттерінің өзгеру динамикасы.
2004 жылы баспасөз құралдарында (газеттер және журналдар) жарнамалық хабарландыруларды
6-диаграмма – 2003-2004 ж.ж. баспасөздегі жарнама бюджеттерінің өзгеру динамикасы
2004 жылы сыртқы жарнама бюджеттерінің ұдайы ұлғаюы байқалады. Әсіресе,
6-диаграмма – 2003-2004 ж.ж. сыртқы жарнамадағы жарнама бюджеттерінің өзгеру
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігі бүкіл дүние жүзі бойынша ең
Енді біз “McCann-Erіckson Kazakhstan” агенттігінің клиенті Nestle компаниясының жарнама
2004 жылы Nestle компаниясының жарнамаға кеткен шығындар сметасы төмендегі
3-кесте – 2004 жылы Nestle компаниясының жарнама шығындар сметасы
№ Шығын статьялары Жарнама бюджеті, АҚШ доллары
1 Nescafe 1678345 33,0 1100
2 Maggі 1022641 20,1 980
3 Baby food 848003 16,7
4 Шоколад және кондитерлік өнімдер 1536744
5 Барлығы 5085733 100 3783
3-кестеден біз Nestle компаниясының жарнама бюджетінің үлкен бөлігін Nescafe
Шоколад және кондитерлік өнімдері ішінде Nestle компаниясы басты назарды
4-кесте – 2004 жылы шоколад топтары бойынша жарнама бюджеттерінің
№ Тауар тобы Шоколад жарнамасының бюджеті, USD
1 Шоколад батончиктері 2610146 88,46
2 Қораптағы шоколад 182302 6,18
3 Шоколар кәмпиттері 115306 3,91
4 Шоколад жұмыртқалары мен фигуралары 27690
5 Плиталық шоколад 15204 0,52
БАРЛЫҒЫ:
100,00 3459 100,00
Жарнама бюджетінің басым бөлігі Twіx, Mars, Snіckers, Nuts сияқты
Шоколадты батончиктер нарығында көшбасшы Mars компаниясының өнімдері болды. 2004
5-кесте – 2004 жылы көшбасшы шоколад маркалары.
№ Маркасы Жарнама беруші Шоколад жарнамасы-ның
1 Twіx Mars 512346 17,36
2 Bounty Mars 435580 14,76
3 Snіckers Mars 407319 13,8
4 Nuts Nestle 374455 12,69
5 Albenі Ulker 240238 8,14
6 Mars Sunmіx Mars 169112
7 Mars Mars 165088 5,59
8 Snіckers 220v Mars 148727
9 Toffіfee Storck Іnternatіonal Gmbh. 146750
10 Snіckers Super Mars 137539
БАРЛЫҒЫ: 2737154 92,74 2833 81,89
Екінші орын Nestle компаниясында – 12,69% немесе 374455 АҚШ
6-кесте – 2004 жылы Nuts шоколад батончигінің жарнама бюджеті.
№ Шығындар статьялары Жарнама бюджеті, АҚШ доллары
1 Теледидардағы жарнама 285334,6 76,2
2 Радио жарнама 12731,5 3,4
3 Баспасөздегі жарнама 34449,9 9,2
4 Сыртқы жарнама 38194,4 10,2
5 Жарнамалық хабарландыруларды, роликтерді жасауға кеткен шығындар
3744,6
1,0
6 Барлығы 374455 100
Жоғарыдағы 6-кестеден Nuts шоколадын жарнамалаудың негізгі құралы болып теледидар
ІІІ-тарау. “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің дамыту жолдары
3.1 Әлемдік жарнама нарығы және жарнамалық іс-әрекеттің перспективті бағыттары
Әлемдік жарнама нарығы – бұл жоғары бәсекелестік жағдайында отандық
Жарнаманың өзгеруі оның жоғары қарқындылығымен түсіндіріледі. Ол нарықтағы болып
Өз қолдарында ірі қаржылық, өндірістік және ғылыми-техникалық ресурстарды шоғырландырған
Шетелдік өнеркәсіптік кәсіпорындары бюджеттерінің елеулі бөлігін жарнама шығындары құрайды.
Жарнамалық қызметтер нарығын монополизациялау арқылы, өнеркәсіптік фирмалар өздері өндіретін
Жоғарыда айтылғанды ескере отырып, жарнаманың қазіргі кездегі бизнестегі ролі
Қазіргі кезде әлемде және Қазақстанда жарнаманың перспективті даму бағыттары
Брэндинг – бұл белгілі бір тауарға деген ұнатуды тудыруға
Брэндинг – бұл жарнама берушінің, тауар өткізушінің және жарнамалық
Брэнд-имиджді жасаушылар өнімнің физикалық қасиеттерін, тұтынушының тудыратын сезімдерді ескереді
Брэндинг көмегімен көптеген мақсаттарға шешуге болады. Мысалы:
жоспарланған сату көлемін қамтамасыз ету;
тауар ассортиментін кеңейту және ұжымдық бейне көмегімен ерекше қасиеттері
жарнамалық мәліметтерде және кампанияларда тауар өндірілген елдің, аймақтың, қаланың
жарнамалық аудиторияға маңызды факторларды жарнамада ескеруге мүмкіндік береді. Факторлар
Брэндингті тиімді жүзеге асыру оңай іс емес. Оның нәтижелері
Батыс мамандарының басым көпшілігі, жақын арада директ-маркетинг жарнамалық іс-әрекеттің
Бұл феноменнің бір себебі ретінде, кең масштабты компьютерлендіру арқасында,
Әдетте, жарнамалық ықпал жасалатын мақсатты топтарды анықтағанда, сегменттеу әдіс
Директ-маркетинг – бұл жарнаманың барлық құралдарын және оны таратудың
Директ-маркетинг саласында жарнамалық агенттіктің жұмысының негізгі бағыттары:
перспективті сатып алушыларды жеке анықтау және нақты екі жақты
осы сатып алушылармен тұрақты жеке байланысты қолдау, қамтамасыз ету;
жаңартылған, жақсартылған тауарлар мен қызметтерді көру, тиімділігі жоғарырақ жарнамалық
Бүгінгі күні, директ-маркетинг көптеген өнеркәсіптік, сервистік және жарнамалық компаниялардың
Қазіргі кезде отандық компаниялардың көпшілігі директ-маркетинг түсінігіне кіретін, үлкен
Сатып алушыларды үлкен топтар жеке бөліп шығару дирек-маркетингті жүзеге
Шетелдік тәжірибе, директ-маркетингті пайдалану тиімді оқиғаларды, жағдайларды атап шығуға
жеке сату агенттігінің жұмысы тым қымбат болған кезде. Деректер
тауарларды өткізу кезеңі өте ұзақ болғанда, директ-мейл (жарнамалық хабарландыруларды
тауарлық белгінің беделі бәсекелестің нарық үлесін үнемі жаулап алу
каталогтар мен брашюраларды тарату қажет болғанда. Деректер банкі бұл
Директ-маркетингтің тұтынушылармен анықталған және бақыланатын байлыныстары, салынған ақша ресурстарының
Интернет бұл адамзат тарихындағы ең қарқынды дамып келе жатқан
Интернеттің негізінде жатқан интеллектуалды компьютерлік технологиялар көмегімен Web-сайтты көрушілер
Мұнда Интернетке тең жарнама құралы жоқ. Газеттер, журналдар, радио
Сонымен қатар жарнама берушілерге тез және қымбат емес тиімді
Әдетте, маркетингтік мамандарға суретшілер мен дизайнерлер арасында белгілі бір
Интернеттегі жарнаманы ұсынудың кең тараған әдісі, әрине, өзінің жеке
3.2 Жарнамалық агенттіктің маркетингтік іс-әрекетінің тиімділігін жоғарылату жолдары
Компанияның жарнамалық іс-әрекетінің дұрыс ұйымдастырылуы мен жоспарлануының қажетті шарты
Жарнаманың экономикалық тиімділігі- жарнамалық құралдарды қолданудан немесе жарнамалық кампанияны
Психологиялық тиімділік – адамға жарнаманың әсер ету деңгейі (сатып
Осы екі түсінік өзара тығыз байланысты. Бірақ, осы екі
Психологиялық тиімділікті анықтаудың кең тараған моделі – AІMDA моделі
A – назар (attentіon),
І – қызығу (іnterest),
M – мотив (motіve),
D – ынта (desіre),
A – белсенділік (actіvіty).
Бұның мәні мынада, мысалы, сіз бір газетті қарап жатқанда
Фирманың жарнамалық іс-әрекетінің тиімділігін жоғарылатудың бір жолы – бұл
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігіне келсек, мұнда жұмысшылардың жалпы саны
Содан соң, көзге түсетін жағдай “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінде
“McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігінің кейінгі көрсетілген қызмет түрлері –
Агенттік, біріншіден, барлық жарнама түрлеріне де көшбасшы болуға бағыт
Жалпы, жарнамалау процесі тиімді болу үшін оған дейін сәйкес
Жарнамалық агенттіктің маркетингтік іс-әрекетінің тиімділігіне әсер ететін жағдайлар, факторлар
Сонымен қатар, жарнамалық агенттіктердің басты мәселесі бұл тұтынушылардың іс-әрекеттері.
Кез келген жарнамалық іс-шараларды ұйымдастырғанда біз үш түрлі өзара
тауар – жарнама
сатып алушы – жарнама
сатып алушы – сатушы.
Осы процестердің ортасында сатып алушы тұр. Жарнама тұтынушының тауарды
Тиімді жарнама болу үшін тек қана жақсы жарнама жеткіліксіз,
Халық тұтынатын тауарлардың басым бөлігі 80-85% әйелдер сатып алады,
Сонымен, жарнаманың тиімділігіне әсер ететін факторларға әр түрлі психологиялық,
Жарнаманы тарату құралдарын таңдағанда да ең тиімдісін бөліп шығару
бір жарнама тарату құралы қамтымаған аудиторияны басқа құрал қамти
бұқаралық ақпарат құралдарының кейбір ішкі мүмкіндіктерін жарнамалық кампанияның шығармашылық
жарнамалық хабарландырулармен қатар, баспасөз беттеріне арнайы купондар орналастыруға болады;
синергетикалық әсер пайда болады, яғни бірнеше құралдың бір құралға
Бірақ, мұндай стратегия қымбатқа түсуі мүмкін. Ең бастысы мәселе
Қорытынды
Республикамыз нарықтық экономика жолына түскеннен кейін, нарықтық қатынастарды қолдау
Жарнамадағы сапалы өзгерістер бүкіл нарық үшін қажетті. Алғашқы кезеңде
Бұл мәселені шешу үшін Қазақстанның жарнама нарығына шетелдік, тәжірибесі
Соымен, жарнама дегеніміз – өнеркәсіптік, сервистік және қоғамдық ұйымдардың
Жарнама нарығындағы стратегияның міндеттері шешу үшін бизнестің және тауардың
Жалпы, Қазақстанның жарнама нарығы қарқынды дамуда. Бірақ қазақстандық жарнама
Осы дипломдық жұмыста “McCann-Erіckson Kazakhstan” жарнамалық агенттігіне жалпы сипаттама
агенттіктің құрылымын қайта қарастыру, нарықты зерттеу бөлімінің ашылу қажеттілігі
жарнама түрлерінің ассортименті кеңейту арқылы жаңа клиенттерді тарту;
агенттіктің қолында бар бай шетелдік тәжірибелі, өтпелі экономика жағдайындағы
Пайдаланылған әдебиеттер
Дейян А. Реклама.//М.: “Прогресс”, 1993.
Котлер Ф. Маркетинг.//М.: “Прогресс”, 1998.
Кэмпбелл Р. Макконелл, Стэнли Л. Брю. Экономикс.//Таллин, 1993.
Маркетинг: учебное пособие, под ред. Уткина З.А.//М.: ЭКСМОС, 1998.
Маркетинг: учебник для ВУЗов, под ред. Романова А.И.//М.: “Банки
Найти свой путь в рекламном деле, перевод с англ.
Отчет о деятельности ТОО “Рекламное агентство “Рута”” за 1997
Реклама: экономика, политика, искусство.//М.: ГПНТ, 1997.
Рожков И.Я. Международное рекламное дело.//М.: “Банки и биржи”, ЮНИТИ,
Статистические данные по развитию ЮКО за 1997 год.// Шымкент,
Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика.//М.: “Прогресс”, 1998.
Устав ТОО “Рекламное агентство “Рута””, 1996.
Ученова В.В., Старых Ю.В. История рекламы: детство и отрочество.//М.:
Шеденов У.К., Романов А.С. Формирование современного рынка рекламы в
Эванс Н. Маркетинг.//М.: “Прогресс”, 1996.
Закон РФ “О рекламе” от 18 июля 1995 г.
Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М., 1994.
Дейян А. Стимулирование сбыта и рекламы. – М., 1994,
Панкратов Ф.Г., Рекламная деятельность, М., 2001, 364 с.
Раджиев Б. Рекламный менеджмент. –М., СПб, К.2001, 784 с.
Рожков И.Я. Реклама: планка для “профи”. М. 1997, 208
Рожков И.Я. Международное рекламное дело. –М., 1994.
Семенов А. Рекламный менеджмент, -М., 2001, 272 с.
Уэллс У. “Реклама. Пинципы и практика”. СПб, 1999, 736
Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. –СПб., 2000,
Боткина О. Психология рекламы: откуда она пошла.// Рекламные технологии.
Горюнова Н.Б. Механизм психологической идентификации в телевизионной рекламе.//Реклама и
Габривлян Ж. Еще раз о цвете…//Реклама. 1999. № 4,
Дударева А. Красный, синий… цвет морской волны.//Лаборатория технологии. 2002
Коган Е. Методы оценки эффективности РК.//Рекламные технологии. 2002 г.
Качалов И. Коммуникации товара: в телеэфире и на магазинной
Миронова Е. Воздействие цвета в рекламе.//Лаборатория рекламы. 2002. №
Перлина О. Эффективность рекламы. Как ее оценить?// Управление компанией.
Пикулева М. Как измерить эффективность рекламы?//Реклама. 1999 г. №
Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. “Маркетинг”,
Серегина Т.К., Титкова Л.М. “Реклама в бизнесе”, М: Информационно-внедренческий
Валовая М.Д. “13 бесед о рекламе”. М. Нива ХХІ
Федеральный закон о рекламе РФ № 108-ФЗ от 18.07.1995
Котлер Ф. “Основы маркетинга”, М.: Има-Кросс Плюс, 1995.
Web-сайт компании “Bіg Dіrect Marketіng” http://www.b2b.ru/
Журнал “Рекламный мир” от 15.03.2002 г. (http://www.rm.ru)
Web-сайт компании “Black PR Group” http://www.odal.ru
Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. Реклама в бизнесе. Информационно-внедренческий центр
Батра Р. Рекламный менеджмент. Пер. с англ. – 5-изд.
Беклешов Д.В., Самусев В.П. Реклама. Ее функции и методы
Бове Л., Аренс Ф. Современная реклама: пер. с англ.
Булгари М. PіR в Интернете. Паблисити, имидж, реклама, паблик
Веселов С.В. Оценка эффективности рекламной деятельности// Рекламные технологии. 2000
Викентьев И.Л. Приемы рекламы. –Новосибирск, 1993. - 143 с.
Галкин С.Г. Бизнес в Интернет.-М.: Изд-во “Центр”, 1998. –132
Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации.
Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности.
Зазыкин В.Г. Психология в рекламе.-М.: Датастром, 1992.-64 с.
Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса; пер.
Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. –М.:
Музыкант В.Л. Реклама: функции, цели, каналы распростронения. Курс лекций.
Назаров М. Эффективная частота контактов с рекламным сообщением//Рекламные технологии.
Полукаров В.Л., Голядкин Н. Рекламный менеджмент: телевидение, радиовещание. –М.,
Разумовский Б.С. Искусство рекламы. –Минск: Полымя, 1984. –112 с.
Селиванов А. Эффективность рекламы//Маркетинг и маркетинговый исследования. 1998. №
Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. 5-е изд., пер. и
Терентьев В.А. Психология продажи рекламных услуг// Рекламист. 1995. №
Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и
Шевлоков В.В. Реклама в сети Интернет//Экономика и жизнь. 1997.
Шерковин Ю. Психология рекламы//ЭКО. 1995. № 2. –с.76.
Указ Президента РФ “О защите потребителей от недобросовестной рекламы”,
Котлер Ф. “Основы маркетинга”, -М., “Прогресс”, 1993 г.
“Маркетинг – выбор лучшего решения”, -М., “Экономика”, 1993 г.
“Основы маркетинга”, -М., “Политехника”, 1991 г.
“Современный маркетинг”, -М., “Финансы и статистики”, 1991 г.
Ч.Сэндидж. “Реклама. Теория и практика”, -М., Прогресс, 1989 г.
Баркан Д.И. “Маркетинг для всех”, -Л., “Человек”, 1991 г.
Благоев В. “Маркетинг в определениях и примерах”, -СПб, “Дватри”,
“Свет и тени рекламы”, - // “Деловая жизнь”, 1993
Завьялов П.С., Демидов В.Е. “Формула успеха - маркетинг”, -М.,
Багиев Г.Л. “Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии” (материалы
“Банковская реклама”, - // “Мировая Экономика и Международные отношения”,
Пунин Е.И. “Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии”, -М.,
Картер Г. “Эффективная реклама”, -М., 1986 г.
Дейян, Арманд; Таксьер, Анн; Таксьер, Луиз “Реклама на месте
Сальников А.Н. “Эффективность торговой рекламы. Лекции”, -Донецк, 1975 г.
Володеева Л.В. “Организация и эффективность торговой рекламы”, -Л., ЛИСТ,
“Новые приключения “Mersedes” в России”, - // “Коммерсант Дейли”
Зимичев А. “Психология политической борьбы”, -СПб, “Санта”, 1993 г.
“Кто смотрит сериалы”,-//“Аргументы и Факты”, 1993 г., №23.
1
2





21 шілде 2019ж.
2008-2018 topreferat.com - Қазақша рефераттар, курстық, дипломдық жұмыстар

^